Истории людей, потерявших работу из-за ИИ
_____
Нам пока что так, ногу слегка колесом отдавило, а вот по странам Запада нейросети уже проехались, как гусеничный танк по рассыпанным на дороге арбузам. Вот несколько историй несчастных иностранцев, у которых роботы уже отобрали рабочие места (ссылка):
Это случилось вчера — рана ещё кровоточит. Нас заставили обучить чат-бота, мы подготовили для него весь контент. Чат-бот должен был помогать разгружать нас. Теперь чат-бот тащит весь объём. Всю команду поддержки уволили.
* * *
Это плохо для всех. Как клиент, я не буду пользоваться услугами компаний, у которых есть только чат-боты для поддержки. Я неплохо разбираюсь в решении большинства возникающих проблем, поэтому в тех случаях, когда мне нужно обратиться в службу поддержки, всё довольно тонко/сложно, и чат-боты НЕ МОГУТ с этим справиться
* * *
Я эпидемиолог, работаю в местном департаменте здравоохранения в команде, которая развивает систему эпиднадзора. По сути, мы автоматизируем очистку данных и визуализации, чтобы больше времени тратить на интерпретацию результатов и раньше замечать вспышки и паттерны. У всех у нас магистерские степени или кандидатские по эпидемиологии/биостатистике. Нас выдавливают посреди сезона респираторных заболеваний, под конец года, чтобы айти-отдел мог рисовать чрезмерно упрощённые графики, от которых нет толку, а остальное «делал ИИ».
* * *
Я актёр озвучивания. Крупные ролики и заказы я пока беру, но мелких стало гораздо меньше. Например, раскадровки. Рекламные агентства делают цифровую раскадровку, как будет выглядеть ролик, нанимают актёра, чтобы сделать предварительное озвучивание (за час выходило долларов 150–200) — теперь всё это делает ИИ.
Я работал в кампаниях, где все актёры отказались подписывать контракт из-за нового пункта: подписывая, ты передаёшь права на свой голос ИИ, и клиент может использовать твой голос дальше, не привлекая тебя к записи. Когда все отказались, клиент просто заменил весь актёрский состав.
* * *
Графический дизайнер. Меня полностью ещё не заменили, но ландшафт поменялся до неузнаваемости. Теперь клиенты ожидают, что я буду использовать ИИ как помощника — генерировать первичные концепции, мудборды и даже черновые тексты за минуты, а не часы. [Мудборд — «доска настроения». Коллаж из нескольких изображений, отражающих настроение будущего визуального продукта].
Работа становится уже скорее не про исполнение первой идеи, а больше про кураторство, доведение до ума и добавление критически важного человеческого штриха (и отлов странных косяков ИИ).
Ощущается не как потеря работы, а как мгновенное изменение должностной инструкции. Необходимость постоянно адаптироваться серьёзно давит.
* * *
Я тоже графический дизайнер. Да, это бесит. Мы командой пару дней делали брендинг — дошли до мудбордов и концептов логотипа. Потом наш босс сгенерировал (очень убогие) мудборд и логотип на ИИ, показал клиенту, а нам бросил в лицо: «ха-ха, вот видите, надо было с ИИ начинать, клиенту понравилось». Я, мягко говоря, взбесился.
* * *
Похоже, главная «фишка» ИИ для начальников в том, что он позволяет людям, которые не умеют делать работу, выглядеть так, будто они умеют. Так что ваш босс такой: «смотрите, я дизайнер/дата-саентист/кто угодно», при том что не понимает, чем вы на самом деле занимаетесь и как оценивать результат ИИ.
* * *
Раньше я был дата-саентистом (13 лет опыта). Босс хотел, чтобы я решил задачу кластеризации данных с датчиков по локации. Поскольку ошибки в широте и долготе обычно случайны, получаются эллиптические облака точек, я предложил k-means. Босс поднял ноутбук, развернул ко мне и сказал: «Но Copilot пишет, что надо использовать DBSCAN». Я разобрался с DBSCAN и понял, что это будет очень медленно и решит задачу хуже и не тем способом. Босс не согласился. Через пару недель меня сократили вместе с остальной дата-командой. Босса уволили через два месяца. Теперь у компании открыта позиция «ИИ-сайнтист» в Индии.
* * *
Моя близкая подруга работала в колл-центре специально для слабослышащих/людей с инвалидностью. Это для тех телефонов с экранами, которые выводят/озвучивают текст разговора. Её работа была в том, чтобы снабжать звонки субтитрами. Она печатала разговор в режиме реального времени для человека с инвалидностью.
Их всех уволили и заменили ИИ. Уже слышала, что это вызвало юридические проблемы и иски — ИИ иногда выдаёт неправильную информацию (например, из разговоров с врачами и по медицинским темам).
* * *
Мой дядя работал в озвучке. Большая часть дохода шла от аудиокниг, но сейчас всё сохнет — заменяют голосовым ИИ.
* * *
Я был литературным редактором в одном из крупнейших в мире издательств фантастики. Мой босс, исполнительный редактор, вышел на пенсию, и компания пересмотрела процессы. Так что после пятнадцати лет на благо фантастики меня «аутсорсили» к чёртовому роботу.
Честно говоря, я должен был это предвидеть, учитывая жанр. Просто не думал, что ИИ настолько быстро обгонит человека в чтении и анализе.
* * *
Двадцать лет я делал 3D-модели, но с приходом ИИ большинство просто пропускают этап 3D и сразу генерят финальную картинку или видео. ИИ всё ещё плох в самом 3D-моделировании, но отлично выдаёт конечный продукт — и модели как таковые оказались не нужны.
Теперь работаю в рознице.
* * *
Я работал в газете редактором. По сути я был «прокаченным» проверяльщиком орфографии. Мою работу автоматизировали меньше чем за $1000 в год.
Теперь подрабатываю барменом и вожу школьные автобусы, чтобы сходился бюджет.
* * *
Дам знать в течение года. Руководство как раз начало разрабатывать ИИ-систему и ожидает, что половину или больше нас ликвидируют.
* * *
Меня не заменили ИИ напрямую, но он уничтожил саму мою сферу. Случай странный.
У меня было 10 лет опыта в крайне нишевой области госдокументации. Не вдаваясь в детали: это такой документооборот, который бизнесам (особенно малым) был абсолютно необходим по ряду логистических причин. Ужасно занудный, огромный (по 250–500 страниц примерно 20 раз в год). Я в основном работал на малые компании, которые, в свою очередь, работали на разные госведомства.
Где-то в конце 2023/начале 2024 типичные «ИИ-продаваны» начали толкать свои продукты в этот сектор. Идея: «У вас есть менеджеры, редакторы и авторы — наш ИИ может их заменить!» Малые компании (а это реально крошечные <30 человек) на это клюнули. Они и так скелетные, временные структуры (по задумке), и любая экономия приветствуется. Они уволили многих специалистов, меня тоже.
Дальше стало странно. Эти документы крайне сложные, очень чувствительные ко времени и часто проверяются на детальном уровне. ИИ реально не мог заменить людей без больших затрат времени и денег на правки. Проблема в том, что эти документы были критически важны для того, чтобы компания вообще могла работать. Многие малые фирмы, жившие от контракта к контракту, вдруг потеряли способность готовить эти бумаги. Значит — потеряли возможность брать новые контракты. Значит — в основном просто закрылись.
Это случилось примерно одновременно с массовой отменой бюджетных заказов (DOGE) и общим спадом госрасходов. Так что мою сферу (на время) заменили, но потом работа «заменила» ИИ. Проблема в том, что 80% наших бывших клиентов, которые могли бы нанять нас обратно… уже разорились.
* * *
Моего брата уволили из-за ИИ в этом месяце. Он работал в поддержке, и компания без предупреждения уволила 500 «не клиентских» позиций, чтобы заменить их ИИ.
* * *
Я работал в компании, где директор решил, что мы должны стать «ИИ в основе продукта» (AI-first). Наши задачи точно не подходили для этого.
Нам «надо было» везде применять ИИ, а потом в один день уволили весь отдел поддержки, весь отдел продаж, большую часть инженеров и пост-продаж.
Ни для одного из этих отделов не было готовых ИИ-решений. Я уже вижу жалобы клиентов: код с ошибками ушёл на боевые сервера. Ну, удачи им.
* * *
Я был художником на полный рабочий день. Комиссии иссякли, когда люди начали делать все картинки, флаеры, постеры и т. п. с помощью ИИ.
* * *
К счастью, это был лишь побочный заработок, хотя и очень доходный. Я делал протоколы технических встреч, в том числе удалённых. Потом вышли ИИ-сервисы транскрипции. Результат хуже моего и нередко с критичными ошибками (знали ли вы, что «can» и «can’t» звучат почти одинаково в комнате с плохой акустикой?), но сложно ожидать, что люди будут платить по моим расценкам, когда есть буквально бесплатное решение с ~70% качества. А за меньшие деньги я не хотел работать — вот и накрылась подработочка. Даже в госведомствах, где нельзя было использовать такие программы, это всё равно обесценило мой труд и снизило готовность платить.
* * *
Около 15 лет я писал контент для сайтов. Клиенты были разные — от инвестиционных консультантов до лайф-коучей, нутри-коучей и продавцов сексуального белья для мужчин. С некоторыми мне помогал инженерный диплом: я не боялся цифр и технических тем.
С первой работы я ушёл в ярости (долгая история), год поработал на складе, потом снова устроился писать сайты. То же самое. Не прошло и десяти месяцев, как наш директор (унаследовавший компанию от отца) «открыл» генеративный ИИ. Вдруг они захотели, чтобы софт писал всё, а я «редактировал».
Я ненавидел каждую секунду, и, видимо, это было заметно. Вскоре меня уволили. Директор решил, что софт будет писать тексты, а он сосредоточится на своём новом «детище» — бесплатном для потребителя печатном (да, печатном) журнале. Я вернулся на склад, потому что вакансий по моей специальности почти не осталось. Печатный журнал, которым директор так гордился, становился всё тоньше. Потом они сделали его платным. Дальше не знаю, но надеюсь, ему сейчас очень тяжело.
* * *
Страхование. Такое ощущение, что единственная причина, по которой нашу команду ещё держат, — чтобы звонящие слышали не робота. Всё остальное — обработка заявлений, писем, апелляций, чтение медкарт — делает ИИ. Босс говорит, что нам надо «фокусироваться на важном», то есть на ожиданиях клиентов.
Чтобы закрывать заявления в день подачи, потому что теперь все рекламируют скорость.
Со временем команды уменьшаются. Весь учебный департамент для новичков тоже заменили. Теперь твой голос анализируют и используют для оценок по ревью. Его ещё и хранят, и продают как данные.
Это плохо, ребята. Терпение — полезное качество, а технологии его у людей отучили.
* * *
Я потерял работу из-за автоматизации — которую сделал сам. Кто-то как-то сказал мне: «Если ты программист и твоя работа повторяется, значит ты плохой программист», потому что надо автоматизировать рутину.
Большая часть моей работы была рутиной — я её автоматизировал. Всё отлично работало больше десяти лет, пока я не совершил ужасную ошибку и не написал документацию к автоматизации. В том же месяце меня уволили.
- 231 просмотр